Travailler avec les divisions
Rétention et cycle de vie
E-mail, SMS et fidélité : garder les clients et augmenter la valeur vie avec des envois validés.
4 min de lecture
La division rétention possède la relation après la première commande, flux de cycle de vie, campagnes et fidélité. Elle prépare les envois et segments sur la mémoire partagée et les met en file pour votre validation.
Ce qu’elle pilote
- Flux de cycle de vie, bienvenue, post-achat, réactivation, réassort.
- Campagnes, envois calés sur le calendrier.
- Segments, audiences construites sur l’historique réel de commandes et d’engagement.