Suppression des données

01Retirer Atlas de vos réglages Facebook

Vous pouvez retirer Atlas à tout moment depuis vos réglages Facebook, sous Paramètres et confidentialité, Paramètres, Intégrations professionnelles (ou Applications et sites web), en sélectionnant Atlas puis Supprimer. Cela demande à Meta de désautoriser Atlas, ce qui déclenche automatiquement notre gestionnaire de désautorisation : nous déconnectons le connecteur Meta de votre espace de travail et purgeons les insights du compte publicitaire et les métadonnées de campagne que nous en avons dérivés.

02Callback de suppression des données Meta

Atlas expose également un Callback de suppression des données Meta, comme l’exigent les Conditions de la plateforme Meta. Lorsque Meta nous envoie une demande de suppression des données pour votre compte, Atlas déconnecte le connecteur Meta et purge toutes les données publicitaires dérivées que nous détenons pour ce compte, puis renvoie un code de confirmation et un lien vers cette page.

Si vous êtes arrivé sur cette page depuis un tel lien avec un code dans l’adresse (par exemple ?code=ABC123), ce code est votre référence de confirmation de suppression. Il signifie que la demande de suppression a été reçue et traitée ; conservez-le pour vos dossiers, et indiquez-le si vous nous contactez à propos de la demande.

03Autres façons de demander la suppression

Vous n’avez pas besoin de passer par Facebook. Vous pouvez déconnecter Meta, ou toute intégration, à tout moment depuis Atlas, Paramètres, Intégrations, ce qui révoque notre accès et purge les données dérivées pour cette intégration.

Pour supprimer les données plus larges de votre compte, ou si vous souhaitez que nous traitions la demande pour vous, écrivez à atlas@arthea.ai. Nous répondons sous 30 jours et supprimons ou anonymisons les données personnelles comme décrit dans la Politique de confidentialité.

04Ce que nous détenons pour Meta

Pour Meta (Facebook), Atlas ne détient jamais que les insights du compte publicitaire de votre propre marque et les métadonnées de campagne, au titre des permissions ads_read et business_management. Nous ne détenons jamais de données personnelles de clients finaux, de contenu de messages ou de contenu d’audiences, et l’ensemble de ces données est hébergé dans l’UE (Francfort).